1. Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://pintaora.es. La responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta web es Pintaora, con domicilio en Avenida de la Filosofía 58, 3ºB CP: 41927 Sevilla, España y correo electrónico de contacto: sandra@pintaora.es.

2. Qué datos personales recogemos y por qué

Pedidos de la Tienda Online Cuando compras en nuestra tienda, te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Usaremos esta información para propósitos como: Enviarte información sobre tu cuenta y tu pedido.

Responder a tus solicitudes, incluidas devoluciones y quejas.

Procesar pagos y evitar el fraude.

Configurar tu cuenta para nuestra tienda siempre que tu lo desees.

Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos (como el cálculo de impuestos)

Comentarios.

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo estás usando. Tras la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Cookies

  • Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
  • Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
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3. Contenido de redes sociales y enlaces externos

En nuestra web podemos incluir contenido integrado de redes sociales (como publicaciones de Instagram o Facebook) o vídeos para que puedas ver mejor cómo trabajamos en el taller. Este contenido integrado funciona exactamente igual que si visitaras la red social directamente.

4. Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento. Además, para poder gestionar tu compra de Pintaora, compartimos la información estrictamente necesaria con terceros, como:

  • Empresas de transporte: Para poder enviarte tu pedido a casa (por ejemplo, Correos).
  • Pasarelas de pago: Para procesar los pagos de forma segura.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información. En el caso de los pedidos de la tienda online, conservaremos la información de facturación el tiempo que nos exija la legislación fiscal y contable vigente en España.

6. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puedes escribirnos a sandra@pintaora.es

7. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.